Mit dem Technical Writing Service bzw. der Redaktion von technischen Texten bietet Yellow Hub die Planung, Bearbeitung und Aktualisierung von technischen Unterlagen wie Handbüchern, Online-Leitfäden und White Papers für Produkte an, die in den Markt eingeführt, verändert oder aktualisiert werden.
Die Dienstleistung Technical Writing basiert auf dem Fachwissen in einem bestimmten Bereich (z. B. Werkzeugmaschinen), das durch eine Zusammenarbeit mit Experten und die jeweils notwendigen Recherchen ergänzt wird.
Die Erstellung dieser Inhalte erfordert eine solide sprachliche Grundlage und eine klare und essentielle, genaue und ausführliche Art zu schreiben, damit der Text dann für die zunehmend stärker automatisierte Übersetzung in mehrere Sprachen geeignet ist und Fehlinterpretationen vermieden werden.
Die Informationen werden zunächst geordnet, indem jedem einzelnen Thema der Zielsetzung entsprechend eine Priorität und eine Gewichtung zugewiesen werden. Danach werden sie dann für das Zielpublikum prägnant, eindeutig und verständlich formuliert.
Zur Erstellung von technischen Unterlagen, die interaktiv sein und in mehreren Medien eingesetzt werden soll, gehören auch die Produktion von Videos und die Erstellung von interaktiven Inhalten sowie der Einsatz von neuen Technologien und Methoden, ohne dabei die Klarheit und die Nutzbarkeit der Unterlagen aus den Augen zu verlieren.
